Soporte

Contamos con más de 20 años de experiencia en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo: 

  • Computadoras de escritorio: PC, All in One.
  • Computadoras portátiles: Netbook, Laptop, Tablet.

Sabemos que sus computadoras contienen información importante e invaluable para ustedes: trabajo, negocio, documentos personales, fotos y  videos  entre muchos otros, por lo que tratamos a sus equipos como si fueran propios.

  

Cientos de clientes satisfechos y miles de casos atendidos nos respaldan y nos dan la garantía de contar con la experiencia suficiente.

 

Formatear será siempre la última opción. En el 99.9% de los equipos que hemos atendido, el mantenimiento y optimización se ha hecho con toda la información y paquetería contenida.

 

En caso de que se nos indique, podemos respaldar todo o las secciones que nos señalen.

Optimización

Tener a tu equipo funcionando al máximo de su rendimiento, justo como si la acabaras de adquirir, con la enorme diferencia de que ya tiene cargada toda tu información y paquetería.

 

El simple uso del equipo va dejando trazas y residuos que con el paso del tiempo lo vuelven lento, la mayoría lo achaca a la cantidad de información, sin embargo, esto solo sucede cuando el espacio restante del disco es menor al 10% de su capacidad, por lo tanto, al igual que un coche, es importante dar un mantenimiento adecuado por profesionales con amplia experiencia.

 

Los servicios que realizamos son:

  • Búsqueda y eliminación de errores del registro de Windows.
  • Búsqueda y eliminación de archivos temporales o truncos que se transforma en la recuperación de espacio valioso.
  • Desfragmentación profunda de la unidad de almacenamiento.
  • Configuración de diversos parámetros del sistema operativo para obtener el máximo desempeño. 
  • Limpieza interna con aire comprimido y limpieza externa.

 

Remoción de Malware

Porque independientemente de la seguridad con la que contemos en nuestros equipos y lo precavidos que seamos, siempre estamos expuestos a cualquier tipo de malware ("malicious software"): virus, gusanos, backdoors, rootkits, troyanos, spyware, adware, hijacking, keyloggers, stealers, botnet, ransomware, por mencionar los más importantes. Con daños que van desde la "simple" pérdida de información hasta el robo de información personal y el "secuestro" del equipo de cómputo.

 

Los antivirus son programas creados para reaccionar ante las amenazas existentes y es aquí donde radica su principal debilidad: solo reaccionan, no pueden anticipar algo que no conocen. Es cierto que se han creado y mejorado estrategias para rastrear comportamientos que les permitan anticipar nuevas amenazas, sin embargo, sigue siendo "en reacción a", por lo que siempre se ha insistido en que el usuario es el mejor escudo de defensa al estar atento de la actividad de su equipo, ya sea originada por él o provocada por el propio computador.

 

Más de 20 años en atender miles de casos nos han dado una enorme experiencia para tratar con éxito la gran mayoría de los casos que nos han solicitado este servicio.

 

 

Programa periódico de mantenimiento

Es claro que el trabajo o estudio requieren un mayor uso de la computadora que el entretenimiento o uso personal, por tal motivo es importante dar mantenimiento con mayor frecuencia para que los equipos funcionen siempre a sus mejores capacidades.

 

Ofrecemos dos programas de mantenimiento periódico: bimestral o trimestral, que además de lo mencionado en el párrafo anterior, minimizarán el riesgo de quedarse sin equipo, o peor aún, el daño o pérdida de la información.

 

 

¿Cómo obtengo el servicio?

Contamos con dos modalidades que no generan cargo adicional a los costos mencionados:

  • Recolección de equipo.- Recogemos tu equipo en donde tú nos indiques: casa o trabajo y lo devolvemos al mismo lugar.
  • Vía remota.- Desde la comodidad de tu hogar u oficina, siempre que el equipo pueda conectarse a Internet.

Favor de hacer Contacto con nosotros.